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拉卡拉pos机刷信用卡手续费 在pos机上刷卡后怎么退款?

作者:云POS机 来源:云POS机 发布时间:2023-03-29 09:06 访问量:

经常使用POS机刷卡拉卡拉pos机刷信用卡手续费,很容易出现一些操作上的问题或消费过后,发现一些问题想要退款的需求,其实这些问题拉卡拉POS机早已思考过了,会给不同的拉卡拉POS机刷卡消费问题给予方法,那么,POS机刷卡怎么退款?

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1.输错金额

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输错金额应该是比较常见的要求退款需求,但其中也分为两种情况:

输入金额大于消费金额

如果是消费当天发现金额输入错误,在持卡人没有离开的情况下,可以由收银员在本机上进行操作消费行为的撤销功能,重新输入即可。

如果持卡人已经离开,或者是隔日需要进行退款,只能通过常规的退款流程来进行处理。

输入金额小于消费金额

如果消费结算完毕并且已经打印出小票,可以由收银员与持卡人讲明问题,由持卡人者再次刷卡,补齐差额即可。

如果是收银员事后发现问题,持卡人已经离开,可以由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。

2.持卡人退货

如果是持卡人有退货需求,持卡人需要填写《特约商户调账申请表》,并且填写退货金额、卡号、时间、商户名称等信息,由商家盖章后提交维护方,等待退款。

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3.交易成功未打单

交易后未打印单拉卡拉pos机刷信用卡手续费,出现这个问题,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案。

需要说明一点,以上这些都是退款方式都是T1模式,而秒到账模式是不能退款的,当然为了避免出现退款问题,我们在使用POS机刷卡时还要注意一些问题:

4.POS机刷卡注意事项

消费后,签字权,要阅读签账单上的信息,包括:金额、卡号,确认没有问题再签字。

消费后的小票也不要随意丢弃,一些别有用心的人会通过小票信息盗取密码,盗刷信用卡而出现需要退款的问题,所以我们要保留刷卡小票,同时也为了可以与银行卡进行对账。

最好不要让人帮助刷卡,尤其是一些没有密码的信用卡,很容易被服务人员掉包盗刷,所以在消费时,持卡人最好不让卡片离开自己的视线,以保证刷卡时的安全性。

Tag: 退款 刷卡 金额 消费 商户
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