很多朋友办理POS机后在使用过程中可能会遇到一些不懂的问题,但是却联系不上当时办理POS机的业务员了,这种情况可能是被业务员给删除了,也有可能是自己觉得POS机已经办好了,怕以后被骚扰,所以把客服微信给删掉了,导致后期遇到问题无法联系到专人解决。
如果是遇到账号或者到账问题,大家可以直接拨打POS机官方客服电话来解决,一般的问题都是可以解决的,这个电话一般在POS机的背面都贴了有。或者在POS机的APP里面也可以联系到在线客服,这些是POS机的官方客服,有的问题可以解决,有的不行。
这里给大家说一下,POS机是长期持续使用的,机器办理成功之后服务才刚刚开始,难免会遇到一些小问题,比如到账延迟了,机器摔坏了,需要下调费率等等,这些问题都是可以由办理POS机的客服直接处理的,你联系起来也更加方便,因此将他的微信留着是有用的,一般专业的人员平时也不会去骚扰用户的,最多就是发点朋友圈,如果觉得烦可以直接屏蔽掉。
如果遇到被办理POS机的客服人员删除了怎么办?如果说POS机办理人员主动删除客户,那么显然这种就是不专业的,要么是兼职的,要么就是割韭菜的,如果遇到这种POS机代理,最好是及时更换POS机,以免后期被套路也只能吃哑巴亏了。
办理POS机的话最好是在我们这样专业的机构进行办理,售后服务也放心,有任何问题都可以及时得到解决。POS机的售后其实也是很重要的,就像手机一样,可能出问题的时候很少或者根本遇不到,但是必须要有,这样用着才安心,是吧!