昨天收到一个pos机用户的咨询,说他昨天在使用pos机交易的时候,pos机上显示商户未开通,导致不能刷卡。用户在使用POS机交易的时候会出现商户未开通这样的情况,如果出现了这样的情况的话,就意味着我们的POS机是不能够正常的使用的。那么如果用户在使用POS机的时候出现了pos机显示商户未开通应该怎么办?下面就跟着小编一起来了解下!
pos机交易失败显示商户未开通,pos机显示商户未开通怎么办?
1.如果用户之前是按照正常的步骤已经激活好POS机的话,那么出现这种情况,可能是由于POS机长时间没有使用的原因而被冻结了。所以这时候小编建议用户可以通过联系POS机官方客服,询问一下POS机为什么会被冻结,被冻结如何解决,然后按照他们的要求去给POS机进行解冻,解冻之后就能够正常的去使用POS机交易了。
2.如果我们在使用POS机的时候出现了商户未开通这样的情况,用户也可以尝试一下重启POS机。因为有的时候可能是支付公司的系统出现了问题或者是网络出现问题,而导致不能够正常的用pos机进行交易。如果是这样的情况小编建议用户需要等待一下,然后重启下刷卡机。重启之后再试下看能不能正常刷卡,可以的话就没有问题了!
3.如果显示商户未开通的话,还有一种可能是用户一开始在激活的过程当中,没有注意,导致出现了一些问题。这个问题是用户不能够自己解决的,所以用户需要联系自己的POS机的办理人员即pos机上级代理。和他们说明这个问题,然后正规的POS机办理人员都会帮助我们去积极的解决这个问题。如果有必要的话还会上门去帮我们解决。
4.最后一种勤快是那些需要和手机App一起使用的POS机,用户在激活的时候第一是需要先登录,然后按照提示填写相关的资料,才能激活。而如果用户在填写资料的时候,粗心没有注意填写错误的话,那么就很有可能导致用户不能够正常的使用POS机交易。
最后温馨提醒下大家,如果用户在使用POS机的时候遇到了不能够解决的问题的话,那么一定要及时的联系POS机的办理人员。办理pos机一定要找像我们这样专业正规平台办理,遇到问题可以及时帮用户处理解决。